عام

مشاكل عامة تتعلق بميزات OsmAnd المختلفة.

استهلاك البطارية

يبدو أن OsmAnd يستهلك طاقة بطارية أكثر من اللازم

وردت تقارير من المستخدمين تفيد بأن OsmAnd يستهلك طاقة بطارية مفرطة، مع حالات كان فيها OsmAnd مسؤولاً عن ما يصل إلى 90% من استخدام البطارية. ومع ذلك، قمنا بإجراء العديد من الاختبارات ولم نتمكن من تكرار مثل هذه النتائج.

في الظروف العادية، يستهلك OsmAnd الطاقة فقط عند الحاجة للوظائف النشطة مثل الملاحة المباشرة أو تسجيل المسار. عندما تكون هذه الخدمات نشطة، تظهر في منطقة الإشعارات في أندرويد. إذا لم يكن هناك إشعار مرئي، فإن OsmAnd لا يستهلك الطاقة في الخلفية.

تؤثر عدة عوامل على استهلاك البطارية: عمر الجهاز، وعدد دورات الشحن، وسعة البطارية، ودرجة الحرارة، وغيرها. فيما يلي معدلات استهلاك البطارية النموذجية، بناءً على الاختبارات التي أجريت على جهاز متوسط المستوى:

وظيفة الجهاز	استهلاك البطارية في الساعة
الجهاز في وضع السكون مع التطبيقات القياسية النشطة فقط	0.5 %
الشاشة قيد التشغيل (عادةً)	6 %
نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) نشط (عادةً)	5 %
تشغيل OsmAnd في الخلفية لتسجيل المسار	0.5 %
عدم تشغيل OsmAnd لأي خدمة في الخلفية	0 %

استهلاك بطارية وظائف OsmAnd

وظيفة OsmAnd	استهلاك البطارية في الساعة
تسجيل المسار مع إيقاف تشغيل الشاشة	6 %
الملاحة مع تشغيل الشاشة	12 %

يجب أن يكون استهلاك الطاقة الإجمالي ناتجًا عن إضافة هذه المكونات حسب الاقتضاء، اعتمادًا على كيفية استخدامك لـ OsmAnd. يرجى الإبلاغ إذا رأيت انحرافات كبيرة عن هذه القيم النموذجية.

تحسين استهلاك البطارية

عند استخدام OsmAnd، يمكن أن تؤثر العديد من الميزات على استهلاك البطارية، خاصة أثناء أنشطة مثل الملاحة أو تسجيل المسار. فيما يلي بعض النصائح للمساعدة في إدارة استخدام البطارية بفعالية:

• التحكم في الشاشة أثناء الملاحة (أندرويد). لتوفير الطاقة، يمكنك تكوين OsmAnd لإبقاء الشاشة مغلقة أثناء الملاحة ما لم يحدث انعطاف أو حدث مهم. هذا مفيد بشكل خاص أثناء الملاحة الصوتية. لمزيد من التفاصيل، راجع القائمة → إعداد الوضع → إعدادات عامة ← التحكم في الشاشة.

• إعدادات الملاحة الموفرة للطاقة. يمكنك تقليل استهلاك البطارية عن طريق تقليل تردد إعادة رسم الخريطة والحد من دقة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). لضبط هذه الإعدادات، انتقل إلى الملاحة ← الإعدادات ← ملاحة المسار. لمزيد من المعلومات، راجع توفير الطاقة أثناء الملاحة.

• إدارة طبقات الخريطة وتفاصيلها. قم بإلغاء تنشيط ميزات الخريطة غير الضرورية مثل التضاريس ثلاثية الأبعاد أو خطوط الكنتور أو تظليل التلال. يمكنك أيضًا تقليل عدد الكائنات المعروضة (تسميات نقاط الاهتمام، الحدود، أرقام المنازل، إلخ) عبر قائمة تكوين الخريطة. يساعد تعطيل هذه الطبقات على تقليل تردد إعادة رسم الخريطة، مما يقلل من استهلاك الطاقة.

• تعطيل التكبير التلقائي. يمكن أن يتسبب التكبير التلقائي أثناء الملاحة في إعادة رسم الخريطة بشكل متكرر، مما يزيد من استخدام البطارية. يمكن أن يساعد تعطيل هذه الميزة في تقليل استهلاك الطاقة. انتقل إلى القائمة → إعدادات → أوضاع التطبيق → إعدادات الملاحة → وضع الخريطة أثناء التنقل لإيقاف التكبير التلقائي. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة الخريطة أثناء الملاحة.

• تحسين إعدادات تسجيل المسار. تأكد من ضبط دقة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) واستخدام الشاشة أثناء تسجيل المسار لتوفير البطارية. قم بزيارة قسم استكشاف أخطاء تسجيل المسار وإصلاحها لمزيد من الإرشادات.

الخصوصية

كيفية حذف سجل البحث

لإزالة سجل البحث في OsmAnd:

1. افتح قائمة البحث.
2. انقر نقرة طويلة على أي نتيجة بحث.
3. حدد النتائج التي تريد حذفها، أو استخدم خيار تحديد الكل في الزاوية العلوية اليسرى لحذف جميع النتائج.
4. انقر على أيقونة سلة المهملات في الزاوية العلوية اليمنى لتأكيد الحذف.

لمزيد من الإرشادات التفصيلية حول وظيفة البحث، يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل.

أخرى

مشكلة في اتصال GPS (أندرويد)

يعتمد OsmAnd على بيانات الموقع التي يوفرها جهاز أندرويد الخاص بك من خلال واجهة برمجة تطبيقات أندرويد (Android API).

لحل مشكلات اتصال GPS، اتبع الخطوات التالية:

1. تغيير مصدر الموقع. جرب خيارات مختلفة مثل خدمات Google Play أو واجهة برمجة تطبيقات أندرويد في إعدادات OsmAnd ← مصدر الموقع.
2. تحديث واجهة برمجة تطبيقات خدمة Google. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من Google Play.
3. التحقق من إعدادات الموقع في أندرويد. انتقل إلى إعدادات نظام أندرويد وتأكد من تشغيل الوصول إلى الموقع وضبطه على دقة عالية. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل جهازك. قد تحدث مشكلات في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إذا كانت المباني أو الأجسام الكبيرة تتداخل مع الإشارة. اختبر أداء نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وإذا كانت الإشارة ضعيفة، فاضبط الحد الأدنى لدقة التسجيل على أكثر من 15 مترًا.
4. تمكين ويدجت معلومات GPS. استخدم ويدجت معلومات GPS للتحقق من اتصالات الأقمار الصناعية. إذا لم تكن هناك اتصالات بالأقمار الصناعية، فلن يحدد جهازك الموقع، وسيكون عدد الأقمار الصناعية 0. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في دليل ويدجت GPS.
5. استخدام إشارة GPS فقط. اضبط جهازك على استخدام GPS فقط (عطّل الموقع المعتمد على Wi-Fi أو البلوتوث). التعليمات متاحة على دعم Google.
6. إعادة تثبيت OsmAnd. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فحاول إعادة تثبيت تطبيق OsmAnd لمسح البيانات السيئة وحل مشكلات GPS. قبل القيام بذلك، قم بتصدير جميع بياناتك المحفوظة.
7. التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للجهاز. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون ذلك بسبب عدم كفاية الذاكرة، لذا تأكد من أن جهازك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية.

مشكلة عدم تطابق البريد الإلكتروني أثناء شراء OsmAnd Pro

إذا واجهت مشكلة حيث لا يتطابق البريد الإلكتروني المرتبط بشراء OsmAnd Pro مع البريد الإلكتروني لتطبيق OsmAnd، فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلة:

1. التحقق من حسابات Google Play و Pay. تأكد من أن البريد الإلكتروني الصحيح مرتبط بحسابات متجر Google Play و Pay الخاصة بك. تتم معالجة عملية الدفع بواسطة هذه الخدمات، وقد يحدث عدم تطابق البريد الإلكتروني بسبب استمرار ارتباط بريد إلكتروني قديم بملف تعريف الدفع الخاص بك.

2. التحقق من البريد الإلكتروني لتطبيق OsmAnd. أعد التحقق من عنوان البريد الإلكتروني في تطبيق OsmAnd الخاص بك للتأكد من مطابقته لبريدك الإلكتروني الحالي في Google Play. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح التطبيق والانتقال إلى إعدادات الحساب.

3. استعادة المشتريات. تحقق من توفر وملاءمة عملية الشراء الخاصة بك. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة OsmAnd ← الإعدادات ← المشتريات. إذا كانت البيانات المعروضة لا تتطابق مع توقعاتك، فحاول استعادة المشتريات.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق OsmAnd بالانتقال إلى إعدادات جهازك ← التطبيقات ← OsmAnd ← التخزين ← مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات. سيؤدي هذا إلى تحديث التطبيق وإزالة أي مشكلات متبقية من الحساب القديم.

5. إعادة تثبيت OsmAnd. إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي بيانات مهمة (المسارات، المفضلة) بالانتقال إلى القائمة ← الإعدادات ← تصدير إلى ملف. ستضمن إعادة تثبيت التطبيق تحديث جميع تفاصيل الحساب بشكل صحيح.

6. تعطيل الوكيل (Proxy). تحقق من إعدادات الوكيل في التطبيق وتأكد من إيقاف تشغيل الوكيل بالانتقال إلى القائمة ← الإعدادات ← إعدادات OsmAnd ← الوكيل. قد يتداخل الوكيل أو VPN مع مزامنة الحساب.

7. إعادة تسجيل الدخول أو استخدام الويب لإدارة الحساب. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لتحديث اتصال التطبيق بحسابك الحالي. إذا واجهت أي مشاكل في حذف الحساب القديم داخل التطبيق، ففكر في إدارة حسابك من خلال إصدار الويب من OsmAnd.