Generale

Problemi generali relativi a varie funzionalità di OsmAnd.

Consumo della batteria

Sembra che OsmAnd consumi troppa batteria

Ci sono state segnalazioni da parte degli utenti di un consumo eccessivo di batteria da parte di OsmAnd, con casi in cui OsmAnd era responsabile fino al 90% dell'utilizzo della batteria. Tuttavia, abbiamo eseguito molti test e non siamo riusciti a riprodurre tali risultati.

In circostanze normali, OsmAnd consuma energia solo quando necessario per funzioni attive come la navigazione in tempo reale o la registrazione di tracce. Quando questi servizi sono attivi, compaiono nell'area di notifica di Android. Se non è visibile alcuna notifica di questo tipo, OsmAnd non sta consumando energia in background.

Diversi fattori influenzano il consumo della batteria: l'età del dispositivo, il numero di cicli di carica, la capacità della batteria, la temperatura e altro ancora. Di seguito sono riportati i tassi di consumo tipici della batteria, basati su test eseguiti su un dispositivo di fascia media:

Funzione del dispositivo	Consumo di batteria all'ora
Dispositivo tipico in standby con solo le app standard attive	0.5 %
Schermo acceso (tipicamente)	6 %
GPS attivo (tipicamente)	5 %
OsmAnd in esecuzione in background per la registrazione di tracce	0.5 %
OsmAnd non esegue alcun servizio in background	0 %

Consumo della batteria per funzione di OsmAnd

Funzione di OsmAnd	Consumo di batteria all'ora
Registrazione traccia con schermo spento	6 %
Navigazione con schermo acceso	12 %

Il consumo energetico complessivo dovrebbe risultare dalla somma di questi componenti, a seconda di come si utilizza OsmAnd. Si prega di segnalare se si notano deviazioni significative da questi valori tipici.

Ottimizzazione del consumo della batteria

Quando si utilizza OsmAnd, diverse funzionalità possono influenzare il consumo della batteria, specialmente durante attività come la navigazione o la registrazione di tracce. Ecco alcuni suggerimenti per aiutare a gestire efficacemente l'utilizzo della batteria:

• Controllo dello schermo durante la navigazione (Android). Per risparmiare energia, è possibile configurare OsmAnd per mantenere lo schermo spento durante la navigazione, a meno che non si verifichi una svolta o un evento importante. Ciò è particolarmente utile durante la navigazione vocale. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Menù → Configura il profilo → Impostazioni generali → Controllo dello schermo.

• Impostazioni di navigazione a risparmio energetico. È possibile ridurre il consumo della batteria minimizzando la frequenza di ridisegno della mappa e limitando la precisione del GPS. Per regolare queste impostazioni, andare su Navigazione → Impostazioni → Navigazione percorso. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a risparmio energetico durante la navigazione.

• Gestione dei livelli e dei dettagli della mappa. Disattivare le funzionalità della mappa non necessarie come rilievo 3D, linee di contorno o ombreggiatura dei rilievi. È anche possibile ridurre il numero di oggetti visualizzati (etichette POI, confini, numeri civici, ecc.) tramite il menu Configura mappa. La disattivazione di questi livelli aiuta a ridurre la frequenza di ridisegno della mappa, il che riduce il consumo di energia.

• Disattivazione dello zoom automatico. Lo zoom automatico durante la navigazione può causare frequenti ridisegni della mappa, il che aumenta l'utilizzo della batteria. La disattivazione di questa funzione può aiutare a ridurre il consumo di energia. Navigare su Menù → Impostazioni → Profili app → Impostazioni di navigazione → Mappa durante la navigazione per disattivare lo zoom automatico. Per ulteriori dettagli, visitare Mappa durante la navigazione.

• Ottimizzazione delle impostazioni di registrazione della traccia. Assicurarsi di regolare la precisione del GPS e l'uso dello schermo durante la registrazione della traccia per risparmiare batteria. Visitare la sezione Risoluzione dei problemi di registrazione della traccia per ulteriori indicazioni.

Privacy

Come eliminare la cronologia delle ricerche

Per rimuovere la cronologia delle ricerche in OsmAnd:

1. Aprire il menu Cerca.
2. Toccare a lungo su qualsiasi risultato di ricerca.
3. Selezionare i risultati che si desidera eliminare o utilizzare l'opzione Seleziona tutto nell'angolo in alto a sinistra per eliminare tutti i risultati.
4. Toccare l'icona del Cestino nell'angolo in alto a destra per confermare l'eliminazione.

Per istruzioni più dettagliate sulla funzionalità di ricerca, è possibile fare riferimento a questa guida.

Altro

Problema con la connessione GPS (Android)

OsmAnd si basa sui dati di localizzazione forniti dal tuo dispositivo Android tramite l'API di Android.

Per risolvere i problemi di connessione GPS, seguire questi passaggi:

1. Cambia sorgente di localizzazione. Provare diverse opzioni come Google Play Services o API Android in Impostazioni OsmAnd → Sorgente di localizzazione.
2. Aggiorna l'API di Google Service. Assicurarsi di avere l'ultima versione da Google Play.
3. Controlla le impostazioni di localizzazione di Android. Andare alle Impostazioni di sistema di Android e assicurarsi che l'Accesso alla posizione sia attivato e impostato su Alta precisione. È anche possibile provare a svuotare la cache e riavviare il dispositivo. I problemi GPS possono verificarsi se edifici o oggetti di grandi dimensioni interferiscono con il segnale. Testare le prestazioni del GPS e, se il segnale è debole, impostare la precisione minima di registrazione a oltre 15 metri.
4. Abilita il widget GPS. Utilizzare il widget informazioni GPS per controllare le connessioni satellitari. Se non ci sono connessioni satellitari, il dispositivo non determinerà la posizione e il numero di satelliti sarà 0. Maggiori dettagli possono essere trovati nella guida al widget GPS.
5. Usa solo il segnale GPS. Impostare il dispositivo per utilizzare solo il GPS (disabilitare la localizzazione basata su Wi-Fi o Bluetooth). Le istruzioni sono disponibili su Supporto Google.
6. Reinstalla OsmAnd. Se i passaggi precedenti non funzionano, provare a reinstallare l'app OsmAnd per cancellare i dati errati e risolvere i problemi GPS. Prima di farlo, esportare tutti i dati salvati.
7. Controlla la RAM del dispositivo. Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto a memoria insufficiente, quindi assicurarsi che il dispositivo disponga di abbastanza RAM disponibile.

Problema di mancata corrispondenza dell'email durante l'acquisto di OsmAnd Pro

Se si riscontra un problema in cui l'email associata all'acquisto di OsmAnd Pro non corrisponde all'email dell'app OsmAnd, seguire questi passaggi per risolvere il problema:

1. Controlla gli account Google Play e Pay. Assicurarsi che l'email corretta sia collegata ai propri account Google Play Store e Pay. Il processo di pagamento è gestito da questi servizi e la mancata corrispondenza dell'email potrebbe verificarsi a causa di una vecchia email ancora associata al proprio profilo di pagamento.

2. Verifica l'email dell'app OsmAnd. Ricontrollare l'indirizzo email nell'app OsmAnd per assicurarsi che corrisponda all'email corrente di Google Play. Questo può essere fatto aprendo l'app e navigando nelle impostazioni dell'account.

3. Ripristina acquisti. Verificare la disponibilità e l'adeguatezza del proprio acquisto. Per fare ciò, andare su OsmAnd Menu → Impostazioni → Acquisti. Se i dati visualizzati non corrispondono alle proprie aspettative, provare a Ripristinare gli acquisti.

4. Svuota cache e dati dell'app. Svuotare la cache e i dati dell'app OsmAnd andando su Impostazioni → App → OsmAnd → Archiviazione → Svuota cache e Cancella dati del dispositivo. Questo aggiornerà l'app e rimuoverà eventuali problemi residui dal vecchio account.

5. Reinstalla OsmAnd. Se la pulizia della cache non risolve il problema, provare a disinstallare e reinstallare l'app. Prima di farlo, assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati importanti (tracce, preferiti) andando su Menu → Impostazioni → Esporta su file. La reinstallazione dell'app garantirà che tutti i dettagli dell'account vengano aggiornati correttamente.

6. Disabilita proxy. Controllare le impostazioni proxy dell'app e assicurarsi che il proxy sia disattivato andando su Menu → Impostazioni → Impostazioni OsmAnd → Proxy. Un proxy o una VPN potrebbero interferire con la sincronizzazione dell'account.

7. Rieffettua l'accesso o usa il Web per la gestione dell'account. Se si riscontrano ancora problemi, provare a disconnettersi e riconnettersi per aggiornare la connessione dell'app all'account corrente. Se si riscontrano problemi nell'eliminare il vecchio account in-app, considerare la gestione del proprio account tramite la versione web di OsmAnd.