Algemeen

Algemene problemen met betrekking tot verschillende functies van OsmAnd.

Batterijverbruik

OsmAnd lijkt te veel batterijvermogen te verbruiken

Er zijn gebruikersrapporten geweest over OsmAnd die buitensporig veel batterijvermogen verbruikt, met gevallen waarin OsmAnd verantwoordelijk was voor tot wel 90% van het batterijverbruik. We hebben echter veel tests uitgevoerd en konden dergelijke resultaten niet reproduceren.

Onder normale omstandigheden verbruikt OsmAnd alleen stroom wanneer dit nodig is voor actieve functies zoals live navigatie of het opnemen van tracks. Wanneer deze services actief zijn, verschijnen ze in het Android-meldingengebied. Als er geen dergelijke melding zichtbaar is, verbruikt OsmAnd geen stroom op de achtergrond.

Verschillende factoren beïnvloeden het batterijverbruik: de leeftijd van het apparaat, het aantal laadcycli, de batterijcapaciteit, de temperatuur en meer. Hieronder staan typische batterijverbruikssnelheden, gebaseerd op tests uitgevoerd op een gemiddeld apparaat:

Apparaatfunctie	Batterijverbruik per uur
Typisch apparaat in slaapstand met alleen standaardapps actief	0,5 %
Scherm aan (typisch)	6 %
GPS actief (typisch)	5 %
OsmAnd draait op de achtergrond voor het opnemen van tracks	0,5 %
OsmAnd draait geen service op de achtergrond	0 %

Batterijverbruik van OsmAnd-functies

OsmAnd-functie	Batterijverbruik per uur
Track opnemen met scherm uit	6 %
Navigatie met scherm aan	12 %

Het totale stroomverbruik zou het resultaat moeten zijn van het optellen van deze componenten, afhankelijk van hoe u OsmAnd gebruikt. Meld het alstublieft als u significante afwijkingen van deze typische waarden ziet.

Batterijverbruik optimaliseren

Bij het gebruik van OsmAnd kunnen verschillende functies het batterijverbruik beïnvloeden, vooral tijdens activiteiten zoals navigatie of het opnemen van tracks. Hier zijn enkele tips om het batterijverbruik effectief te beheren:

• Schermbediening tijdens navigatie (Android). Om stroom te besparen, kunt u OsmAnd configureren om het scherm uit te laten tijdens navigatie, tenzij er een afslag of belangrijke gebeurtenis plaatsvindt. Dit is bijzonder handig tijdens stemnavigatie. Voor meer details, raadpleeg de Menu → Stel profiel in → Algemene instellingen → Scherminstellingen.

• Energiebesparende navigatie-instellingen. U kunt het batterijverbruik verminderen door de frequentie van het opnieuw tekenen van de kaart te minimaliseren en de GPS-nauwkeurigheid te beperken. Om deze instellingen aan te passen, gaat u naar Navigatie → Instellingen → Routenavigatie. Voor meer informatie, raadpleeg het energie besparen tijdens navigatie.

• Kaartlagen en details beheren. Deactiveer onnodige kaartfuncties zoals 3D-reliëf, hoogtelijnen of heuvelschaduwen. U kunt ook het aantal weergegeven objecten (POI-labels, grenzen, huisnummers, enz.) verminderen via het menu Kaart configureren. Het uitschakelen van deze lagen helpt de frequentie van het opnieuw tekenen van de kaart te verminderen, wat het stroomverbruik verlaagt.

• Autozoom uitschakelen. Autozoom tijdens navigatie kan leiden tot frequent opnieuw tekenen van de kaart, wat het batterijverbruik verhoogt. Het uitschakelen van deze functie kan helpen het stroomverbruik te verminderen. Navigeer naar Menu → Instellingen → Profielen → Navigatie-instellingen → Kaartweergave bij navigatie om autozoom uit te schakelen. Voor verdere details, bezoek Kaart tijdens navigatie.

• Instellingen voor trackopname optimaliseren. Zorg ervoor dat u de GPS-nauwkeurigheid en het schermgebruik tijdens trackopname aanpast om batterij te besparen. Bezoek de sectie Probleemoplossing voor trackopname voor meer begeleiding.

Privacy

Zoekgeschiedenis verwijderen

Om de zoekgeschiedenis in OsmAnd te verwijderen:

1. Open het menu Zoeken.
2. Tik lang op een zoekresultaat.
3. Selecteer de resultaten die u wilt verwijderen, of gebruik de optie Alles selecteren in de linkerbovenhoek om alle resultaten te verwijderen.
4. Tik op het Prullenbak-pictogram in de rechterbovenhoek om de verwijdering te bevestigen.

Voor meer gedetailleerde instructies over de zoekfunctionaliteit, kunt u deze gids raadplegen.

Overig

Probleem met de GPS-verbinding (Android)

OsmAnd vertrouwt op locatiegegevens die door uw Android-apparaat worden geleverd via de Android API.

Volg deze stappen om GPS-verbindingsproblemen op te lossen:

1. Locatiebron wijzigen. Probeer verschillende opties zoals Google Play Services of Android API in OsmAnd Instellingen → Locatiebron.
2. Google Service API bijwerken. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Google Play hebt.
3. Android Locatie-instellingen controleren. Ga naar de Android Systeeminstellingen en zorg ervoor dat Locatietoegang is ingeschakeld en ingesteld op Hoge nauwkeurigheid. U kunt ook proberen de cache te wissen en uw apparaat opnieuw op te starten. GPS-problemen kunnen optreden als gebouwen of grote objecten het signaal verstoren. Test de GPS-prestaties, en als het signaal zwak is, stel de minimale opnamenauwkeurigheid in op meer dan 15 meter.
4. GPS-widget inschakelen. Gebruik de GPS-infowidget om satellietverbindingen te controleren. Als er geen satellietverbindingen zijn, kan uw apparaat de locatie niet bepalen en is het aantal satellieten 0. Meer details vindt u in de GPS-widgetgids.
5. Alleen GPS-signaal gebruiken. Stel uw apparaat in om alleen GPS te gebruiken (schakel Wi-Fi of Bluetooth-gebaseerde locatie uit). Instructies zijn beschikbaar op Google Support.
6. OsmAnd opnieuw installeren. Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer dan de OsmAnd-app opnieuw te installeren om slechte gegevens te wissen en GPS-problemen op te lossen. Exporteer al uw opgeslagen gegevens voordat u dit doet.
7. Apparaat-RAM controleren. Als het probleem aanhoudt, kan dit te wijten zijn aan onvoldoende geheugen, dus zorg ervoor dat uw apparaat voldoende RAM beschikbaar heeft.

E-mailadres komt niet overeen bij aankoop van OsmAnd Pro

Als u een probleem tegenkomt waarbij het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw OsmAnd Pro-aankoop niet overeenkomt met het e-mailadres van de OsmAnd-app, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Controleer Google Play- en Betaalrekeningen. Zorg ervoor dat het juiste e-mailadres is gekoppeld aan uw Google Play Store- en Betaalrekeningen. Het betalingsproces wordt afgehandeld door deze services, en de e-mailmismatch kan optreden doordat een oud e-mailadres nog steeds is gekoppeld aan uw betalingsprofiel.

2. Controleer het e-mailadres van de OsmAnd-app. Controleer het e-mailadres in uw OsmAnd-app opnieuw om er zeker van te zijn dat het overeenkomt met uw huidige Google Play-e-mailadres. Dit kan worden gedaan door de app te openen en naar de accountinstellingen te navigeren.

3. Aankopen herstellen. Controleer de beschikbaarheid en geschiktheid van uw aankoop. Ga hiervoor naar OsmAnd Menu → Instellingen → Aankopen. Als de weergegeven gegevens niet overeenkomen met uw verwachtingen, probeer dan Aankopen herstellen.

4. Cache en gegevens van de app wissen. Wis de cache en gegevens van de OsmAnd-app door naar de Instellingen van uw apparaat te gaan → Apps → OsmAnd → Opslag → Cache wissen en Gegevens wissen. Dit zal de app vernieuwen en eventuele resterende problemen van het oude account verwijderen.

5. OsmAnd opnieuw installeren. Als het wissen van de cache het probleem niet oplost, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat u belangrijke gegevens (tracks, favorieten) back-upt door naar Menu → Instellingen → Exporteren naar bestand te gaan. Het opnieuw installeren van de app zorgt ervoor dat alle accountgegevens correct worden vernieuwd.

6. Proxy uitschakelen. Controleer de proxy-instellingen van de app en zorg ervoor dat de proxy is uitgeschakeld door naar Menu → Instellingen → OsmAnd-instellingen → Proxy te gaan. Een proxy of VPN kan de accountsynchronisatie verstoren.

7. Opnieuw inloggen of web gebruiken voor accountbeheer. Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan uit te loggen en opnieuw in te loggen om de verbinding van de app met uw huidige account te vernieuwen. Als u problemen ondervindt bij het verwijderen van het oude account in de app, overweeg dan om uw account te beheren via de webversie van OsmAnd.